黨和國(guó)家的事業(yè)需要，普羅大眾的福祉所在，就是我們努力的方向。金融集團(tuán)將堅(jiān)持普惠金融，創(chuàng)新服務(wù)大眾日益增長(zhǎng)的金融需要。

十九大是黨在全面建成小康社會(huì)決勝階段、中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代的關(guān)鍵時(shí)期召開(kāi)的一次歷史性盛會(huì)，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)提供了新的行動(dòng)指南，開(kāi)創(chuàng)了黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展的新局面。金融集團(tuán)不折不扣落實(shí)集團(tuán)要求，以強(qiáng)烈的政治責(zé)任感，充分發(fā)揮黨組織帶動(dòng)作用，廣泛開(kāi)展了一系列學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。一是喜迎大會(huì)勝利召開(kāi)，開(kāi)展了系列主題教育實(shí)踐活動(dòng)，提前規(guī)范對(duì)外傳播口徑、征集優(yōu)秀書(shū)畫(huà)作品為大會(huì)獻(xiàn)禮等；二是時(shí)刻關(guān)注大會(huì)進(jìn)展，第一時(shí)間領(lǐng)會(huì)精神，組織全體黨員收看大會(huì)開(kāi)幕直播、圍繞大會(huì)進(jìn)展實(shí)時(shí)做好內(nèi)部宣導(dǎo)等；三是做好會(huì)后學(xué)習(xí)組織，包括組織認(rèn)真聆聽(tīng)集團(tuán)專(zhuān)題報(bào)告會(huì)、召開(kāi)金融集團(tuán)專(zhuān)題學(xué)習(xí)會(huì)議、將十九大報(bào)告全文發(fā)送全員學(xué)習(xí)、鼓勵(lì)員工進(jìn)行多層次研讀交流和撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得等。通過(guò)組織引導(dǎo)和集體帶動(dòng)，金融集團(tuán)掀起了學(xué)習(xí)十九大精神的熱潮。

十九大報(bào)告中的諸多提法，從“提升文化自信，推進(jìn)國(guó)際傳播能力建設(shè)”到“實(shí)施健康中國(guó)戰(zhàn)略”，從“推進(jìn)綠色發(fā)展”到“堅(jiān)決打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)”，從“激發(fā)和保護(hù)企業(yè)家精神”到“毫不動(dòng)搖鼓勵(lì)、支持、引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展”，均與集團(tuán)近年來(lái)的轉(zhuǎn)型布局和重點(diǎn)實(shí)踐極為契合，讓我們每一個(gè)萬(wàn)達(dá)人增強(qiáng)了戰(zhàn)略定力，堅(jiān)定了必勝信心。

從金融集團(tuán)的角度，我們將在堅(jiān)決執(zhí)行集團(tuán)整體要求的基礎(chǔ)上，著力從以下三個(gè)方面強(qiáng)化對(duì)十九大精神的貫徹落實(shí)：

一、堅(jiān)持普惠金融，創(chuàng)新服務(wù)大眾日益增長(zhǎng)的金融需要

十九大報(bào)告指出，隨著中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。黨和國(guó)家的事業(yè)需要，普羅大眾的福祉所在，就是我們努力的方向。

金融服務(wù)本身不僅是美好生活需要的重要組成部分，也是實(shí)現(xiàn)其他維度美好生活需要的手段和橋梁。近年來(lái)，受制于傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)覆蓋面、征信體系、審批流程、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等多重因素，我國(guó)金融服務(wù)體系“部分領(lǐng)域同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重”與“普惠金融潛力空間巨大”并存，我國(guó)通過(guò)金融機(jī)構(gòu)借款的成年人比例不足10%，遠(yuǎn)低于20國(guó)集團(tuán)平均水平，金融領(lǐng)域不平衡不充分發(fā)展的問(wèn)題日益突出。

通過(guò)普惠金融，能夠讓更廣泛的普羅大眾享受到優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，讓金融之水澆灌實(shí)體經(jīng)濟(jì)、助推消費(fèi)升級(jí)、增進(jìn)社會(huì)和諧。在全社會(huì)貫徹落實(shí)十九大精神、大力發(fā)展普惠金融的潮流中，金融集團(tuán)旗下的萬(wàn)達(dá)普惠網(wǎng)絡(luò)小額貸款公司正式開(kāi)業(yè)，將嚴(yán)格遵循國(guó)家法律法規(guī)和金融監(jiān)管政策，深入了解、貼心服務(wù)大眾金融需要，發(fā)揮在人才隊(duì)伍、風(fēng)控體系、科技研發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方面的比較優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)，通過(guò)便捷、高效、靈活、安全的金融產(chǎn)品，拓寬業(yè)務(wù)覆蓋面，打造一個(gè)名副其實(shí)的普惠金融平臺(tái)。

二、堅(jiān)持“保險(xiǎn)姓保”，全力參與多層次社會(huì)保障體系

十九大報(bào)告提出要加強(qiáng)社會(huì)保障體系建設(shè)，按照兜底線、織密網(wǎng)、建機(jī)制的要求，全面建成覆蓋全民、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、權(quán)責(zé)清晰、保障適度、可持續(xù)的多層次社會(huì)保障體系。這是對(duì)人民利益的最根本關(guān)切，是黨和國(guó)家為人民群眾美好生

活提供的最堅(jiān)實(shí)保障，也為國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)行業(yè)的未來(lái)發(fā)展指明了方向。作為主要股東單位，金融集團(tuán)將積極引導(dǎo)百年人壽，主動(dòng)響應(yīng)黨中央號(hào)召，重點(diǎn)突出保障這一根本功能，承擔(dān)好商業(yè)保險(xiǎn)公司在多層次社會(huì)保障體系中的應(yīng)有責(zé)任。

一方面，在產(chǎn)品研發(fā)端，堅(jiān)定不移落實(shí)“保險(xiǎn)姓保”監(jiān)管精神，精心對(duì)接人民群眾的保險(xiǎn)需求，持續(xù)豐富和完善保險(xiǎn)產(chǎn)品體系，重點(diǎn)推動(dòng)價(jià)值型業(yè)務(wù)拓展，不斷提升保障型、長(zhǎng)存續(xù)期、高留存率業(yè)務(wù)占比，使商業(yè)保險(xiǎn)對(duì)社會(huì)保障體系的支撐作用得到真正體現(xiàn)。如，今年11月，百年人壽針對(duì)老年群體推出了“愛(ài)無(wú)憂”專(zhuān)屬醫(yī)療保險(xiǎn)，有效填補(bǔ)了老年人醫(yī)療保險(xiǎn)空白。

另一方面，在客戶服務(wù)端，嚴(yán)格規(guī)范銷(xiāo)售流程，加強(qiáng)雙錄管理和信息披露，提升合同條款可讀性，使客戶更加方便、更加明白地買(mǎi)到真正需要的保險(xiǎn)產(chǎn)品。強(qiáng)化客服體系建設(shè)，為廣大客戶提供細(xì)致周到、快捷高效的售后服務(wù)，讓客戶在第一時(shí)間感受到溫暖，為社會(huì)整體保障水平的不斷提升和多層次社會(huì)保障體系的全面建成貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量。如，在2016年創(chuàng)新“直付速賠”服務(wù)的基礎(chǔ)上，近期優(yōu)化了相關(guān)流程，對(duì)復(fù)雜的跨區(qū)域直付速賠業(yè)務(wù)從報(bào)案申請(qǐng)到全額支付可快至10分鐘完成。

三、堅(jiān)持精準(zhǔn)投向，有效增強(qiáng)金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)能力

建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系，實(shí)體經(jīng)濟(jì)是關(guān)鍵，供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革是主線。十九大報(bào)告指出，建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系，必須把著力點(diǎn)放在實(shí)體經(jīng)濟(jì)上，把提高供給體系質(zhì)量作為主攻方向。同時(shí)，報(bào)告還圍繞深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，就加快建設(shè)制造強(qiáng)國(guó)、支撐傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等重點(diǎn)工作提出了要求。對(duì)照上述要求，金融集團(tuán)將精心指導(dǎo)投資公司和百年保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司，依托私募基金和資管平臺(tái)，重點(diǎn)做好投資投向管理，嚴(yán)格把控投放項(xiàng)目質(zhì)量，讓真正符合產(chǎn)業(yè)升級(jí)方向的企業(yè)得到更多的金融支持。

一是緊跟國(guó)家大政方針，積極對(duì)接傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)，精選一批有潛力、有市場(chǎng)、有空間的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，優(yōu)中選優(yōu)予以支持。在確保整體風(fēng)險(xiǎn)可控的基礎(chǔ)上，可重點(diǎn)

圍繞上下游供應(yīng)鏈進(jìn)行縱深拓展，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)增量供給，助力其向國(guó)際一流水平邁進(jìn)。

二是持續(xù)拓寬投資思路，在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、節(jié)能環(huán)保、共享經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域，進(jìn)行前瞻探索，努力挖掘具有高度成長(zhǎng)性和突出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新興企業(yè)，適當(dāng)投放資源，進(jìn)行中長(zhǎng)期扶持，推動(dòng)其做大做強(qiáng)，為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷培育新的增長(zhǎng)點(diǎn)、帶來(lái)新動(dòng)能。

三是圍繞集團(tuán)整體戰(zhàn)略，以支撐實(shí)體經(jīng)濟(jì)、打造萬(wàn)達(dá)特色為著眼點(diǎn)，重點(diǎn)關(guān)注消費(fèi)升級(jí)、醫(yī)療健康、綜合金融、文化旅游及社會(huì)民生領(lǐng)域的投資機(jī)會(huì)，加大戰(zhàn)略協(xié)同力度。